Politique de confidentialité

BROUILLON à valider par Manuel Ragno (numéro d'entreprise à compléter).

Qui est responsable de vos données ?

l'Ornelia Traiteur, Manuel Ragno, Rue d'Hainin 65, 7350 Hainin (Belgique). Numéro d'entreprise : à compléter. Contact : info@lornelia-traiteur.be, 0474 920 720.

Quelles données, et pourquoi ?

• Commande en ligne : nom, téléphone, e-mail, adresse de livraison si vous la choisissez, plats commandés, remarques (dont d'éventuelles allergies que vous nous signalez). Elles servent uniquement à préparer, livrer et facturer votre commande (base légale : exécution du contrat).
• Demande de devis : les informations du formulaire de contact, pour vous répondre (base légale : mesures précontractuelles).
• Protection contre les robots : le service Cloudflare Turnstile vérifie que vous n'êtes pas un robot, sans cookie publicitaire.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Pas de publicité, pas de pistage.

Combien de temps ?

Les commandes sont conservées 3 ans pour notre comptabilité, puis supprimées. Les demandes de devis sans suite sont supprimées après 1 an.

Qui y a accès ?

Uniquement l'Ornelia Traiteur, et les prestataires techniques nécessaires, qui agissent sur nos instructions : Supabase (base de données, hébergée dans l'Union européenne, en Irlande), Cloudflare (hébergement du site, anti-robots), Resend (envoi des e-mails de confirmation) et FormSubmit (formulaire de devis).

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant àinfo@lornelia-traiteur.be. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

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